Política de envío

 

Política de envío

Procesamiento

Tenemos al menos 1-12 días hábiles
para empaquetar y procesar su pedido. 
La mayoría de las veces lo hacemos de 
2-5 días habíles al menos que tengamos 
un alto volumen podemos tardar hasta 
12 días.

Envíos salen todos los MARTES y JUEVES

USPS

Envíos para EU tardan de 3-4 días hábiles en llegar, para PR tardan de 2-3 días hábiles en llegar. Tenga en cuenta que siempre pueden ocurrir atrasos por parte del correo.

Envíos Internacionales tardan de 6-10 días hábiles en llegar muchas veces también puede tardar hasta 30 días más teniendo en cuenta que pueden ocurrir atrasos por parte del correo.

Después que los paquetes salen de nuestras instalaciones no nos hacemos responsables ya que el paquete queda en manos de USPS (CORREO), si llega roto o incompleto debe realizar un reclamo con el correo. USPS.COM

No somos responsables de direcciones erróneas, paquete que dicen entregados y no lo fueron, paquetes extraviados, paquetes que se quedan en transito y todo lo que tenga que ver por parte del correo NO SOMOS RESPONSABLES.

(Recuerde verificar su dirección antes de finalizar su orden para que así se asegure que la misma sea correcta, ya que nosotros no somos responsables de direcciones incorrectas, si usted la coloca incorrectamente puede enviarnos un mensaje vía WhatsApp (712-501-3385) preferiblemente o un email (elcolmaditodebonbons@gmail.com) recuerda enviar en su mensaje nombre, número de orden y dirección correcta, si su orden ya fue empacada y usted nos escribe porque coloco la dirección errónea y aun no se ha envidado la separaremos para que salga el próximo día de envío ya que esto nos puede ocasionar atrasos y si ya su orden fue envida lamentablemente no podemos hacer nada en ese caso por eso es importe estar pendiente a la hora de realizar su orden y colocar la dirección)

IMPORTANTE: para realizar su reclamo tenga su número de rastreo y su recibo de compra, si ellos no desean realizar su reclamo debe comunicarse con nosotros y nosotros lo ayudaremos.

(RECUERDE TAMBIÉN QUE SON DULCES A VECES DURANTE EL ENVÍO SE PUEDEN DETERIORAR U DERRETIR. ESTO ES UNA TIENDA DE PRODUCTOS COMESTIBLES ESTA EN EL CLIENTE SI DESEA REALIZAR ALGUNA ORDEN YA QUE NO OBLIGAMOS A NADIE A COMPRAR ESTA COMPLETAMENTE EN EL CLIENTE SI DESEA ADQUIRIR PRODUCTOS YA QUE SABEMOS QUE ALGUNOS PRODUCTOS DUANTE EL ENVIO SE PUEDEN DETERIORAR MAS FACIL QUE OTROS PRODUCTOS, INCLUSO ALGUNOS PRODUCTOS SON CORTOS DE FECHAS)(SIEMPRE SE LE DEJA SABER AL CLIENTE SOBRE ESTOS PUNTOS YA SEA POR INFORMACION EN LA WEB, POST EN LAS REDES DEL NEGOCIO Y VIDEOS)(ES IMPORTANTE TENER ESTOS PUNTOS EN CUENTA ANTES DE COMPRAR PORQUE NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR ESTAS COSAS)

EMAIL: elcolmaditodebonbons@gmail.com

Actualización el 28-03-25